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比聰明更重要的品質,是靠譜
發布時間:2019-12-26    閱讀次數:115     [大][中][小]

1

靠譜的員工

越來越難找


知乎上曾有一個熱門問題:為什么靠譜的員工,越來越難找?

有一個高贊回答這樣說:

靠譜而便宜的員工,是不存在的。

靠譜這個詞,本身就是身價的代表。

深以為然。

過去我們夸一個人用的最多的詞,無非是“能力強”、“聰明”、“勤奮”、“自律”、“努力”……

不知從何時起,夸一個人“靠譜”,成了最高級的評價。

前幾天向一位行業內的前輩請教,我提問:

著名管理學家陳春花老師說,一個人被組織提拔,其實不只是因為能力,而是因為信任。這話怎么理解?我應該如何建立信任,讓領導覺得我值得培養?

他答:

你要做個靠譜的人,

不要耍小聰明,不要老想走捷徑。

很多人的聰明,其實是小聰明,

而靠譜,是能讓你走得更遠的品質。

因為聰明的人太多,靠譜的人太少。

這個回答,給了我很大啟發。

過去我一直以為,一個人只有擁有出色的專業能力,才有機會被提拔。但我忽略了一點,能力固然重要,比能力更重要的,是一個人對工作的態度。

而靠譜的態度就是,

你能把每一件事都做到能力邊界內的最好,甚至超出預期;

你能讓人放心把一件事完全交給你,凡事都有反饋;

你能給人確定性,合作界面友好,而不是處處給人挖坑。

因為對老板來說,當他交代你去做一件事時,他知道的信息越多,知道的信息越及時,他就越放心。如果你能想得更周到,把他想知道的信息提前告訴他,他一定會覺得:這人靠譜。


2

靠譜

是比聰明更重要的品質


巴菲特曾說:靠譜,是比聰明更重要的品質。

的確,經歷的越多,打交道的人越多,越會發現,靠譜,真是職場中一大寶貴品質。

第一份工作時發生過的一件小事,讓我記憶猶新。

當時我負責公眾號每天的推送,除了常規的文章以外,偶爾會有軟文廣告。有一天,主編讓同事曉潔完善一下課程文案的細節,在推送前把完整的文案給我。

在部門群里看到消息以后,我提醒曉潔說,別忘了里面的海報二維碼也要換哈。

然而曉潔卻支支吾吾,沒說換,也沒說不換,只是表現出了不高興的態度。

我當時也沒注意,心里想著,其他同事都會主動更換二維碼,交給我一個成品,曉潔應該也會有成品思維。

但那只是我的想法,曉潔在群里@我的時候,沒說二維碼是否換了,只是說自己做完了。

做完,不等于做好。我看了以后很生氣,當時就覺得這人不太靠譜。

首先,如果你覺得有困難,可以及時和我溝通,我也可以自己換。其次,對比其他同事,每次都是給我成品,有問題也會及時溝通,不會等到最后一刻要交付的時候,才發現問題還沒解決。

一個人是否靠譜,對比之下高下立見。

去年有一篇《“你有什么才華?”“我會填坑。”》的文章刷屏,里面有句話特別有共鳴:

職場就是一個坑接一個坑,

填不上,你可能就過不去。

不靠譜的人,常常在無形間給身邊的人挖了坑,而靠譜的人,都有善于填坑的實力。

有時候你會發現,體現一個人是否靠譜的,都是一些很小的細節。這些細節不需要你有多厲害的專業能力,恰恰是你能把小事做好的耐心和細心,能持續給人帶來價值感,才會讓人放心和你合作,放心給你更多機會。

當你能持續給人留下靠譜的印象,還怕得不到成長,還怕難以積累經驗嗎?

你可能不是部門中最有經驗的那個人,但你可以成為最靠譜的人。


3

聰明常見,靠譜難得

如何做個靠譜的人?


靠譜的人,一定會走得更快更遠。

那么,如何做個靠譜的人?以下分享3點,希望對你有所啟發:

1、工作有態度

關于工作態度,有2點很重要:

1)給人確定性

所謂確定性,指的是你能讓人信賴,能給人做事的安全感,他們能確定在什么情況下可以找你,找你能把問題解決到什么程度。

舉個例子,你有了3次拿下大客戶的機會,為公司帶來了幾百萬的銷售額,那么下次有大客戶需要拜訪時,銷售總監更愿意帶著你一起去,而不是那個一次也沒打下大單的同事。

因為你有過成事的經歷,你能拿下大客戶的幾率更大,你的專業水平更讓領導放心,這就是你能給人帶來的確定性。

2)提高做事的標準,不滿足于現狀

羅振宇曾經和畫家尤勇聊天,尤勇說到一個詞:神圣的不滿

他說這是所有手藝人不斷精進的根本原因,他們干一件事的核心動力,不是因為喜歡,而是對現狀不滿,所以他們會一直做下去。

對現狀不滿,和提高做事的標準,其實是一個道理。

做內容的人都有一個選題庫,我和同事經常會把看到的好選題放到選題庫里。有個同事有時候找選題會松懈,我的領導就告訴他:

我們不能因為已經有備選的選題了,就放松對自己的要求,永遠都會有更好的選題,會有更好的文章出來,如果不去找,就永遠不會看到。我們要有增量思維,而不是存量思維。

就像有個足球明星說的那樣,他踢的最好的一顆球,永遠是下一顆,而不是過去的某一顆。

2、能力超預期

在職場上,一個人的不可替代性就看這2個字:專業

你是否有過硬的專業能力,是否有一技之長,是否對某個領域有獨到見解,決定了你能否脫穎而出,能否被人看到。

如果你足夠專業,不管你的領導、同事還是你的客戶,只要他們遇到問題,第一時間想到的就是你,這就是你能給他們帶來的確定性和信任感。

這個很好理解,沒有能力的人,到哪都不會太吃香。

3、做事有結果

所謂做事的章法,指的是你能有效管理自己做事的優先級,學會主動高效地溝通。這是職場中樹立靠譜形象的一條鐵律。

做事的順序不同,工作效率也會發生變化。很多人工作效率低,就在于不會管理優先級。一天下來,最重要的事情沒花多少時間,反而在那些瑣碎重復的事情上轉來轉去。

你得知道自己最重要的目標是什么,自己的能力邊界在哪里,能做什么,不能做什么,能做到什么程度,需要哪些支持。你得明確你的具體職責,哪些是你份內的事,必須做好的事,哪些是你份外的事,有機會獲得成長的事。

一味地say yes 不會為你加分,畢竟當工作多到無法完成時,你需要停下來思考這件事的本質,以及適當地say no。

這些不是一朝一夕就能想明白的事,因此你需要主動地和他人做好溝通,也就是人們常說的靠譜三原則:凡事有交代,件件有著落,事事有回音。

為什么有的人給人感覺“合作界面不太友好”?因為和他們合作,會讓人有壓力。這是一件很危險的事。

做事有首尾,做人有擔當,這是靠譜的最高境界。

夸一個人做事靠譜,是對他最高的評價。

往小了說,靠譜能在方方面面給你帶來更多機會。

往大了說,你每一次靠譜的表現,都是在積累你的社交信用,是你最好的個人品牌。

聰明常見,靠譜難得。希望你也做個靠譜的人。

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